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宁夏机场企业开展机场服务价格自查工作

2012-08-15

8月1日,宁夏机场企业领导带领规划经营部、财务部和安全航务部等职能部门对银川河东机场涉及服务延伸收费项目的航服企业、候机楼管理部、地面服务保障部和安检护卫部等单位进行了系统检查。

根据集团近期有关工作要求,宁夏机场企业高度重视,及早制定了延伸服务收费情况自查方案,检查方式主要是听取情况先容、查看台账及上级工商、物价、行业政府批复的证件、执照和文件内容。此外,现场检查了各类延伸服务价格的公示和服务环境、服务质量等。此次检查涵盖银川河东机场内所有涉及延伸服务收费的项目,主要包括旅客运输收费、货运部操作费和派送费、贵宾中心贵宾服务收费、停车场收费、候机楼商户销售的商品价格和销售行为、打包收费等。

检查组在检查中发现整体情况良好,各单位均能按要求做好自查、整改工作,都能将有据可依、明码标价、自愿消费落到实处,高标准、严要求的做好价格管理工作,不断提升机场的品牌形象和服务保障水平。

据了解,为进一步做好机场延伸服务项目收费管理工作,维护好“窗口”的形象。宁夏机场企业下一阶段将从五个方面持续改进和提升:一是分阶段开展服务价格工作自查和评定。二是严把产品质量和服务质量关。三是加强检查力度,形成服务价格管控长效机制。四是持续开展商户服务品质的测评,以奖惩的形式鼓励其提高服务和产品质量。五是广泛接受社会公众、媒体等对机场延伸服务收费情况的监督。

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